Il est entendu que toute utilisation de la plateforme et tout accès à l'un quelconque de ses contenus, quelle que soit la raison, impliquent obligatoirement l'acceptation sans réserve et le respect des présentes conditions générales d'utilisation. Le candidat reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales d'utilisation et déclare les avoir lues dans leur intégralité.
En cas de réserve ou de contestation sur tout ou partie des dispositions des présentes conditions générales d'utilisation, l'utilisateur reconnaît qu'il ne pourra plus accéder à l'application.
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales (ci-après les "Conditions") régissent les relations entre :
La société: TRENDERZ GROUP LTD - Company Number 15145811
Adresse: 128 City Road - London - EC1V 2NX - UNITED KINGDOM,
une plateforme innovante de mise en relation entre entreprises et influenceurs en Afrique, offrant une solution unique pour le marketing d'influence.Tout utilisateur ou client de la plateforme Trenderz, qu'il soit une entreprise, un influenceur, ou un visiteur explorant la plateforme.
Article 2 : Définitions
Trenderz : La plateforme numérique accessible via le site web et/ou les applications mobile, qui permettent aux utilisateurs d'accéder aux services offerts par Trenderz qui facilite la collaboration entre les entreprises et les influenceurs/créateurs de contenu, en permettant la création et le suivi de campagnes d'influence.
Client : Toute entreprise, organisation ou entité qui s'abonne à la plateforme pour promouvoir ses produits ou services en créant une campagne d'influence.
Influenceur : Toute personne physique ou morale qui utilise la plateforme pour découvrir des opportunités de collaboration avec des marques et établissements en postulant à leurs campagnes.
Campagne : Un accord spécifique entre un client et un influenceur, impliquant l'échange de services ou produits gratuits contre du contenu créé et partagé par les influenceurs.
Compte : Espace sécurisé et personnalisé de l'utilisateur sur la plateforme Trenderz, accessible via des identifiants uniques, où l'utilisateur peut gérer ses informations et interactions.
Article 3 : Acceptation des Conditions
L'accès et l'utilisation de la plateforme Trenderz impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Tout utilisateur est tenu de lire et comprendre ces Conditions avant d'utiliser la plateforme.
Article 4 : Inscription et Utilisation de la Plateforme
L'inscription à la plateforme est gratuite pour les influenceurs, leur permettant de postuler aux campagnes disponibles.
Les clients doivent choisir et s'abonner à un plan mensuel pour accéder aux services complets de Trenderz.
Tous les utilisateurs doivent fournir des informations exactes lors de l'inscription et sont responsables de tenir leur compte à jour.
Article 5 : Obligations des Parties
Trenderz s'engage à fournir une plateforme fiable, sécurisée et conforme aux lois applicables.
Client s'engage à respecter les termes de la campagne, à fournir les services ou produits convenus, et à agir de manière éthique.
Influenceur s'engage à créer, partager et accepter le repartage de leur contenu créés conformément aux termes de la campagne, et à respecter les normes de qualité et d'éthique.
Article 6 : Responsabilités et Limitations
L'accès et l'utilisation de la plateforme Trenderz nécessitent une connexion Internet. Les équipements et les frais associés à cette connexion, tels que l'ordinateur, le smartphone, le logiciel, et les frais de télécommunication, sont de la responsabilité exclusive de l'utilisateur.
Trenderz s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations sur sa plateforme, mais ne garantit pas leur précision, leur intégrité ou leur actualité.
Trenderz se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre l'accès à tout ou partie de la plateforme, y compris le contenu, les fonctionnalités, ou les heures de disponibilité, sans préavis.
Trenderz décline toute responsabilité pour :
- Toute interruption de la plateforme ou occurrence de bugs.
- Toute inexactitude ou omission concernant les informations disponibles sur la plateforme.
- Tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers pouvant entraîner une modification des informations sur la plateforme.
- Tout dommage, direct ou indirect, quelles qu'en soient les causes, origines, natures ou conséquences, provoqués par l'accès ou l'impossibilité d'accéder à la plateforme, ainsi que par l'utilisation de la plateforme et/ou le crédit accordé à une information provenant directement ou indirectement de celle-ci.
L'utilisateur s'engage à :
- Respecter les lois, l'ordre public et les bonnes mœurs.
- Ne pas perturber le fonctionnement de la plateforme.
- Ne pas utiliser de moyens malveillants pour accéder à des données protégées.
- Ne pas porter atteinte aux droits d'autrui.Ne pas télécharger ou envoyer du contenu inapproprié ou illégal.
- Ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé ou d'entraver le bon fonctionnement de la plateforme.
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ou interdites.
Trenderz se réserve le droit de refuser ses services, de fermer des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler des commandes à sa seule discrétion.
Des liens hypertextes peuvent diriger vers d'autres sites que la plateforme Trenderz. En cliquant sur ces liens, l'utilisateur quitte la plateforme et accède à des sites tiers sur lesquels Trenderz n'a aucun contrôle. Par conséquent, Trenderz n'assume aucune responsabilité pour tout dommage résultant de l'accès à d'autres sites.
Article 7 : Confidentialité
Trenderz respecte la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à protéger leurs données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité, disponible sur la plateforme.
Article 8 : Modifications des Conditions
Trenderz se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, en fonction des besoins de l'entreprise et des changements législatifs. Les utilisateurs seront informés de tout changement important et sont responsables de consulter régulièrement ces Conditions.
Article 9 : Loi Applicable et Juridiction
Les présentes conditions sont régies par la loi du pays où exerce le client ou l'influenceur.
Tout litige ou différend découlant de ces Conditions sera soumis à la juridiction compétente dans la localité de Trenderz.
Article 10 : Services et Abonnements
Services : Trenderz offre une plateforme permettant aux clients de créer et suivre des campagnes d'influence et aux influenceurs de postuler à ces campagnes.
Abonnements : Les clients peuvent choisir parmi différents plans d'abonnement mensuels. Les détails et les prix sont disponibles sur le site de Trenderz.
Article 11 : Paiements et Facturation
Les tarifs des services sont indiqués sur la plateforme et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.
Les prix sont exprimés dans la devise du client et toutes taxes comprises.
Les clients sont facturés mensuellement pour leur abonnement.
Tous les paiements doivent être effectués par les moyens acceptés par Trenderz.
Les factures sont disponibles dans le portail de paiement client.
Article 12 : Annulation et Résiliation
Les clients peuvent annuler leur abonnement à tout moment, avec effet à la fin de la période d'abonnement en cours.Trenderz se réserve le droit de résilier un compte en cas de violation des présentes conditions.
Article 13 : Propriété Intellectuelle
Tous les contenus et marques associés à Trenderz sont la propriété exclusive de Trenderz.
Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser, copier ou distribuer ces contenus sans l'autorisation écrite de Trenderz.
Article 14 : Contenu Généré par l'Utilisateur
Les influenceurs conservent les droits sur le contenu qu'ils créent et partagent sur Trenderz.
En mentionnant et en partageant du contenu sur Trenderz et l'entreprise créatrice de la campagne, les influenceurs accordent à Trenderz et à l'entreprise une licence non exclusive pour utiliser ce contenu dans le but de promouvoir leurs produits, services, marques ou activités sur les réseaux sociaux et autres canaux de communication. S’interdisant expressément de procéder à une exploitation de ses contenus susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation de l'influenceur, et de les utiliser dans tout support ou toute exploitation préjudiciable ou différentes des besoins cités précédemment.
Article 15 : Force Majeure
Trenderz ne sera pas tenu responsable de tout retard, échec dans l'exécution, ou interruption de service résultant de causes indépendantes de sa volonté.
Cela inclut, sans limitation, les catastrophes naturelles telles que les inondations, tremblements de terre, ouragans, les actes de gouvernement, les guerres, les émeutes, les grèves, les pannes de courant, les problèmes de réseau, ou toute autre cause reconnue comme force majeure par la loi applicable.
Article 16 : Non-renonciation
Le fait pour Trenderz de ne pas exercer ou de retarder l'exercice de tout droit, recours, pouvoir ou privilège en vertu des présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit. Tout exercice unique ou partiel d'un droit, recours, pouvoir ou privilège n'exclura pas tout autre exercice ou l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège. La renonciation à un droit doit être exprimée par écrit et signée par la partie renonçante.
Article 17 : Cession
Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-licencier vos droits ou obligations en vertu des présentes CGV sans le consentement écrit préalable de Trenderz. Trenderz peut céder, transférer ou déléguer ses droits et obligations en vertu des présentes sans votre consentement, à condition de vous en informer dans un délai raisonnable.
Article 18: Intégralité de l'Accord
Les présentes CGU-CGV, ainsi que toute autre politique, directive ou termes supplémentaires publiés par Trenderz sur la plateforme, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Trenderz concernant l'utilisation de la plateforme.
Elles remplacent toutes les communications, propositions et accords antérieurs, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et Trenderz, et prévalent sur toute contradiction ou incohérence.
Article 19 : Réclamations et Contact
Pour toute question, commentaire ou préoccupation concernant ces CGU-CGV, ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant l'utilisation de la plateforme, veuillez contacter Trenderz à hello@trenderz.io.
Notre équipe de support client se fera un plaisir de vous aider.
Article 20 : Dispositions Finales
Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions.Les présentes conditions constituent l'accord complet entre les parties concernant l'utilisation de Trenderz.
Annexe : Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
A l'attention de [nom de la société]
Je/Nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du service suivant :
Nom du service :
Référence de la commande :
Date de la commande :
Nom de l'utilisateur :
Adresse de l'utilisateur :
Adresse e-mail de l'utilisateur :
Date :
Signature de l'utilisateur (en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
(*) Rayez la mention inutile.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
1. Introduction
Trenderz respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles.
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.
2. Collecte des Informations
Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :Informations d'Identité :
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
- Informations de Navigation : Type de navigateur, adresse IP, pages visitées, etc.
- Informations de Compte et de Transaction : Détails de l'abonnement, historique des transactions, etc.
- Informations de Contenu : Contenu que vous créez, partagez ou publiez sur notre plateforme.
- Informations Collectées par des Tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que des partenaires de paiement.
3. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations pour les raisons suivantes :
- Fournir nos Services : Traiter vos transactions, gérer votre compte, répondre à vos demandes.
- Améliorer notre Plateforme : Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services et fonctionnalités.
- Communication : Vous envoyer des notifications, des offres spéciales, des mises à jour, etc.
- Conformité Légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour :
- Améliorer l'Expérience Utilisateur : Personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
- Analyser l'Utilisation : Comprendre comment vous utilisez notre plateforme.
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5. Partage et Divulgation des Informations
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-Prestataires de Services : Tels que les processeurs de paiement, pour fournir nos services.
- Autorités Légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et ceux d'autrui.
- Partenaires Commerciaux : Avec votre consentement, pour des offres et promotions conjointes.
6. Sécurité des Informations
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération.
7. Vos Droits et Choix
Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer vos informations, ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.
8. Transferts Internationaux
Nous pouvons transférer vos informations à des pays hors de votre juridiction. Nous prendrons des mesures pour assurer que vos informations restent protégées.
9. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Les modifications seront publiées sur notre plateforme et, si nécessaire, vous en serez informé.
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à hello@trenderz.io.
Date de dernière mise à jour : le 01/08/2023
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